2026年特斯拉云南多岗位社会招聘 专业不限

一、关于特斯拉

特斯拉（Tesla）是一家2003年创立于美国硅谷的电动汽车及能源公司， 2010年在纳斯达克上市，产销电动汽车、太阳能板及储能设备。特斯拉的CEO是被誉为“硅谷钢铁侠”的埃隆•马斯克（Elon Musk），在这位传奇人物的带领下，特斯拉2021年8月首次上榜“世界500强”，截至此时在全球已销售电动汽车超过100万台，是全球新能源汽车销量最高的公司。

二、关于特斯拉中国

2013年特斯拉正式进入中国，从最初的进口销售到本地生产制造，再到整车出口欧洲和亚太，特斯拉带动了中国新能源汽车产业链的发展，顺应了从化石能源向清洁能源转型的国家战略方向，助力“碳达峰、碳中和”目标早日实现。

四、招聘岗位

（一）0-2年毕业生-服务顾问-昆明

职位描述

职位介绍

服务顾问是将客户问题转化为维修订单（RO）的专家。在客户将车辆取回前，服务顾问将作为客户的主要联系人，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。

职责描述

•接听电话、回复邮件，以高水准的服务解决客户顾虑。

•在5分钟内回复漏接电话和邮件，来电过多时协助处理来电。

•判断是否能在电话上解决技术问题，并将问题及时向车间主管、服务中心经理上报。

•与客户沟通预估的服务完成时间，保持有规律的信息更新，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。

•在客户将车辆送达服务中心维修时保持与客户的交流。

•在系统里准确记录问题和数据，将客户关注问题转化为全面详尽的技术人员维修单，并注重细节的准确。

•熟练使用服务SCA系统，做好日常工作的维护和记录。

•分派维修单，签入和签出代用车。

•在交付前，协调车辆相关问题，保证所有细节无误。

•跟进客户服务结果，确保客户满意。

•工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，防止发生安全生产事故。

•认真参加安全生产教育和培训，掌握必须的安全生产知识。

•发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向管理人员报告。

•其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

任职要求

最低要求

•有客户服务相关工作经验。

•Outlook和Office使用经验。

•持有有效驾照。

•普通话流利，表达流畅清晰。

优先考虑要求

•本科及以上学历，持有汽车技术资质者优先。

•具有汽车维修经验者优先。

•参与过工厂或汽车生产厂商专业培训者优先。

•具备良好的英语书写和口语能力。

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（二）超级充电现场服务工程师-昆明

职位描述

职位介绍

特斯拉中国正在寻找现场服务工程师加入超充服务团队，提供超级充电桩产品的调试，维护等现场诊断以及维护工作。服务工程师需要有严谨的工程思维以及熟练的上手经验，同时有优秀的客户服务以及承包商管理经验。这个职位需要长时间出差，个别时候通知期较短，且在任何情况下有get-it-done的思想以及决心。

职责描述

•执行超级充电桩的现场验收，调试，诊断以及现场维护工作，同时可以指导承包商执行标准化设备维护工作。

• 现场通过设备实时状态快速诊断系统问题，判断硬件故障。

• 现场确认设备的使用失效趋向以及失效形式并且反馈设计工程部门，持续改进产品设计。

• 提供现场技术支援最大限度减少设备的损坏时间。

• 与工程部门，制造部门以及质量部门合作保证现场的问题得到追踪，发现以及最终的解决。

• 持续的发展设备诊断以及优化现场维护步骤，提高设备诊断以及维护效率。

• 依据特斯拉标准化管理场地附属设备，保证客户体验。

• 区域内积极主动的管理以及培训承包商，制定标准化服务作业手册。

• 目标结果为导向，在非工作时间随时处理现场或非现场的突发工作。

职位要求

• 重点大学本科及以上学历，专业电气工程，机电设备或相关专业，具备高压电工证优先。

• 3年以上设备诊断，调试，现场服务经验，电动车充电，储能产品相关行业优先。

• 优秀的沟通能力，可以与组内以及第三方保持良好沟通。

• 优秀的英文读写能力。

• 强大的自我驱动以及现场独立工作。

• 同时多项管理在行项目以及挑战能力优先。

•强大的问题分析以及动手解决问题的能力，同时具有复杂的电动汽车或高压直流系统，例如直流存储，太阳能存储或DC-DC转换器等系统的安装调试或诊断经验。

• 熟悉电气设备现场调试诊断工具以及电路图的使用。

• 熟练运用工具软件AutoCAD, MS Word, Excel, Visio, etc。

• 成本控制能力，项目管理技能以及多任务处理能力。

工作地所在城市：昆明市

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（三）特斯拉顾问(销售方向)-昆明

职位描述

职位介绍

特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，善于思考，乐于挑战。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。

职责描述

•保证高质量客户体验：接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点，普及电动车知识。

•通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。

•鼓励顾客试驾，通过试驾提供高质量的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，协助资深特斯拉顾问完成选配、促成订单。

•沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。

•认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和实践。

•持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情，确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。

•和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作。

•按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。

•其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

任职要求

最低要求：

•对销售工作抱有热情，出色的沟通能力和客户服务意识。

•良好的自我管理能力及自我学习能力。

•持有有效中国驾照，熟练驾驶，且无不良行驶记录。

•能够接受零售业的工作时间。

•对特斯拉企业文化及产品高度认可。

•优秀的团队合作意识，是可靠的团队成员。

•熟练使用office办公软件

优先考虑要求：

•本科及以上学历，专业不限。

•有零售行业或大客户销售经验优先;

工作地所在城市：昆明市

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（四）特斯拉体验店店长-昆明

职位描述

职位介绍

体验店店长是所负责区门店业务的第一负责人。我们希望他/她：理解、认同并传承公司文化，推动团队的一致愿景和目标。帮助团队融和，打造积极向上的团队文化。通过赋能、辅导、反馈等方法培养员工，推动员工深度思考，提升员工自我驱动力。负责团队梯队建设，挖掘培养新的人才，让团队有持续地成长。

职责描述

销售目标达成及门店运营  

•通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩。

•很好的管理一个高效的销售顾问团队能力，使得团队能够达成优秀的销售成果以及维持活跃的潜在客户群体。

•落实运营政策和流程来满足客户需求，同时帮助特斯拉达到销售目标。

•负责计划、执行和跟进体验店运营任务和项目，包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动。

•控制体验店成本，包括员工、供给和服务。

•坚持按照公司流程进行产品展示和库存管理。

人才培养与发展

•负责面试和候选人招聘，选择合适的人才帮助达成体验店的销售和交付目标。

•管理、培训和发展员工，帮助他们持续达成公司业绩标准。

•在当地团队实验并推广提高日常工作效率的方法，与同事及管理层分享最佳实践。

•以积极正向、职业成熟的管理方式带领和培养团队，并且在整个团队中发挥积极正向的领导作用，促进团结向上的氛围在整个公司层面的形成。

客户体验

•在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度。

•使团队能够达成交付目标以及为客户提供良好的购买及车辆交付的体验，处理好车辆购买及交付过程中发生的客户投诉管理产品专员、销售主管、交付专员。

•鼓励销售团队积极主动的与潜在客户联系；跟进所有的销售并确保客户满意，保持良好的客户关系；管理车辆交付的过程，确保客户在交付过程中的良好体验。

•和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通和内部同事保持良好的沟通和团队协作

•按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。

任职要求

最低要求：

•本科及以上学历，5年以上销售工作经验；其中3年以上团队管理经验。

•优秀的商业拓展能力和商务谈判能力。

•对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力。

•自我驱动，具有出色的时间管理能力，高度关注细节。

•认可特斯拉的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质。

•抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求。

•良好的自我管理能力及自我学习能力。

•有能力同时管理多个项目，把控优先级，坚持按时达成业务目标。

•优秀的和公司内外各层级人员沟通的能力。

•具有建立合作型关系的能力，并作为一名受人尊敬和信任，他人乐于一起工作的业务伙伴。

优先考虑要求：

•有5年以上To C端销售管理经验优先

工作地所在城市：昆明市

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（五）维修技师 -曲靖

职位描述

职位介绍

维修技师是车辆维修方面的专家，他们为自己的工作感到自豪。他们对每部车辆进行优质维修并对这些车辆负责，同时负责保持车间整洁有序。

职责描述

•根据维修手册的标准有效准确地进行车辆维修，并记录维修工单。

•对维修质量负责，并保证车间的一次性修复率。

•熟练掌握并使用特斯拉专用工具和诊断设备，包括各种软件、手动工具。

•进行设备检查、调整，如遇到问题/风险，需及时向技师主管/车间经理汇报。

•负责车间5S的各项工作。

•定期参加公司组织的各项培训，并通过等级认证。

•进行新车交付前的PDI。

•合理、高效地处理维修工作，同时处理好维修工作中的各项优先级，在预期时间内完成各项维修任务。

•严格遵守EHS有关的规则制度和操作流程，需要重点注意场内场外的安全驾驶问题。

•积极参与到EHS活动中，对不安全的行为和状态提出改进建议。

•其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

任职要求

最低要求：

•2年经销商工作经验。

•具备合法驾照和熟练的驾驶技能。

•掌握在汽车维护和修理中的方法、技术、配件、工具、和材料等知识和技能，包括测试、诊断、HVAC服务、油压、制动刹车、电力系统和模块的测试及修理。

•掌握汽车服务中的化学用品和润滑油。

•具备优秀的口头和书面沟通能力。

优先考虑要求：

•高中及以上学历，汽车技术相关专业或持汽车机械相关认证者优先。

•厂商培训认证专家/OEM培训和混合动力经验者优先。

•具有优秀的车间运营管理能力者优先。

•具备良好的汽车专业英语书写能力者优先。

•具备Outlook，Office等办公软件的使用经验。

•持有低压电工证者优先。

工作地所在城市：曲靖市

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（六）服务顾问-昆明直营钣喷中心（事故方向）

职位描述

职位介绍

理赔顾问主要负责事故车辆的咨询、协助理赔等事宜，是将客户问题转化为维修订单（RO）的专家。在客户将车辆取回前，理赔顾问作为客户的主要联系人，负责协调客户、维修车间、保险公司或第三方，同时跟进每一位车主的问题，使之随时了解车辆维修状态。

职责描述

•接听电话、回复邮件，以高水准解决任何客户顾虑。

•在5分钟内回复漏接电话和邮件。

•判断是否能在电话上解决技术问题，并将问题及时向车间主管、服务中心经理上报。

•与客户沟通预估的服务完成时间，保持有规律的信息更新，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。

•针对客户报修的事故维修损失，给予出险理赔建议，并指导客户报案。

•对于保险理赔的案件，负责单证的收集、定损、理赔事宜，并确保在规定的账期内完成保险赔付。

•在系统里准确记录问题和数据，将客户关注问题转化为全面详尽的技术人员维修单，并注重细节的准确。

•在系统里操作处理流程，做好日常工作的维护和记录。

•分派维修单，签入和签出代用车。

•在交付前，协调车辆相关问题、交付或自取时间，保证所有细节无误。

•跟进客户服务结果，确保客户满意。

•工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，防止发生安全生产事故。

•认真参加安全生产教育和培训，掌握必须的安全生产知识。

•发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向管理人员报告。

•其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

任职要求

最低要求：

•了解维修和保养汽车的方法、技术、零部件、工具和材料。

•熟练掌握车险知识和定损理赔实操技能。

•具有经销商管理系统，Outlook和Office使用经验。

•持有有效的驾照。

•普通话流利，表达流畅清晰。

优先考虑要求：

•大专及以上学历，有汽车技术资质者优先。

•有汽车售后服务经验者优先。

•具备良好的英语书写和口语能力。

工作地所在城市：昆明市

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（七）喷漆技师-昆明直营钣喷中心

职位描述

职位介绍

喷漆技师主要负责破损车辆车身的修补和修复, 使破损车辆的车身漆面恢复到出厂标准，最终让客户满意。一个成功的候选人应该是具备丰富相关经验的喷漆专家。

职责描述

•安全正确地操作所有钣金、喷漆工具和设备，同时做好日常清洁和维护。

•正确使用中遮盖保护未损坏的车身部分。

•按规格混合涂料，使色彩搭配得当。

•当需要得到行业可接受的色彩搭配时，生产测试面板。

•使用喷雾剂或油漆刷，适当地修补油漆面。

•检查喷漆工艺，以确保无任何花面、凹陷或者未上漆区域。

•维护并保持设备的清洁和维修状态。

•严格按照设备制造商的要求维护和穿戴个人防护装备和防护面具。

•时刻遵从中国法律和环境标准。

•定期参加内部培训不断提升自我。

•严格遵守安全操作规程进行作业，做好个人职业卫生防护，佩戴好个人防护用品、用具。

•加强防火意识，认真做好漆料等易燃物品的保管以及危险废物的清理收集工作。

•其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

任职要求

最低要求：

•具备5年或以上4S店或者OEM 4S店喷漆技师经验。

•具备将损坏的漆面恢复到原厂标准的能力。

•能够使用机械/手动工具在承受50磅重量物品的情况下站立、弯曲、下蹲、旋转、抬起、移动。

•具备防腐蚀保护/恢复技术的知识。

•工作态度端正，且具备积极、良好的团队合作精神。

•具备较强的抗压能力。

•能够接受高要求、高质量的工作标准。

•能够接受出差培训以及必要时协助全球其他特斯拉店的工作。

优先考虑要求：

•具备丰富的喷绘涂料品牌和色彩搭配知识。

•具备丰富的修复技术和工具的知识，以保证能够独立完成整个车身的油漆工作。

•具备国家喷漆中级技术等级证书者优先。

工作地所在城市：昆明市

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（八）资深维修技师-大理

职位介绍

资深维修技师是车辆维修方面的专家，他们为自己的工作感到自豪。他们对每部车辆进行优质维修并对这些车辆负责，同时负责保持车间整洁有序。

职责描述

•根据维修手册的标准有效准确地进行车辆维修，并记录维修工单。

•对维修质量负责，并保证车间的一次性修复率。

•熟练掌握并使用特斯拉专用工具和诊断设备，包括各种软件、手动工具。

•进行设备检查、调整，如遇到问题/风险，需及时向技师主管/车间经理汇报。

•负责车间5S的各项工作。

•定期参加公司组织的各项培训，并通过等级认证。

•进行新车交付前的PDI。

•合理、高效地处理维修工作，同时处理好维修工作中的各项优先级，在预期时间内完成各项维修任务。

•严格遵守EHS有关的规则制度和操作流程，需要重点注意场内场外的安全驾驶问题。

•积极参与到EHS活动中，对不安全的行为和状态提出改进建议。

•其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

任职要求

最低要求

•5-8年经销商工作经验。

•具备合法驾照和熟练的驾驶技能。

•掌握在汽车维护和修理中的方法、技术、配件、工具、和材料等知识和技能，包括测试、诊断、HVAC服务、油压、制动刹车、电力系统和模块的测试及修理。

•掌握汽车服务中的化学用品和润滑油。

•具备优秀的口头和书面沟通能力。

优先考虑要求

•高中及以上学历，汽车技术相关专业或持汽车机械相关认证者优先。

•厂商培训认证专家/OEM培训和混合动力经验者优先。

•具有优秀的车间运营管理能力者优先。

•具备良好的汽车专业英语书写能力者优先。

•具备Outlook，Office等办公软件的使用经验。

•持有低压电工证者优先。

工作地所在城市：大理市

识别二维码进入报名

（九）服务顾问-昆明

职位描述

职位介绍

服务顾问是将客户问题转化为维修订单（RO）的专家。在客户将车辆取回前，服务顾问将作为客户的主要联系人，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。

职责描述

•接听电话、回复邮件，以高水准的服务解决客户顾虑。

•在5分钟内回复漏接电话和邮件，来电过多时协助处理来电。

•判断是否能在电话上解决技术问题，并将问题及时向车间主管、服务中心经理上报。

•与客户沟通预估的服务完成时间，保持有规律的信息更新，跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态。

•在客户将车辆送达服务中心维修时保持与客户的交流。

•在系统里准确记录问题和数据，将客户关注问题转化为全面详尽的技术人员维修单，并注重细节的准确。

•熟练使用服务SCA系统，做好日常工作的维护和记录。

•分派维修单，签入和签出代用车。

•在交付前，协调车辆相关问题，保证所有细节无误。

•跟进客户服务结果，确保客户满意。

•工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，防止发生安全生产事故。

•认真参加安全生产教育和培训，掌握必须的安全生产知识。

•发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向管理人员报告。

•其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

任职要求

最低要求：

•2年以上汽车相关行业从业经验。

•了解维修和保养汽车的方法、技术、零部件、工具和材料。

•具有经销商管理系统，Outlook和Office使用经验。

•持有有效驾照。

•普通话流利，表达流畅清晰。

优先考虑要求：

•大专及以上学历，持有汽车技术资质者优先。

•具有汽车维修经验者优先。

•参与过工厂或汽车生产厂商专业培训者优先。

•具备良好的英语书写和口语能力。

工作地所在城市：昆明市

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（十）维修技师-昆明

职位描述

维修技师是车辆维修方面的专家，他们对每部车辆进行优质维修并对这些车辆负责，他们为自己的工作感到自豪，同时负责保持车间整洁有序。

主要职责：

•提供专家水准的车辆检查维修等服务；

•使用各种不同的手工、电动等车间工具；

•进行设备检查、调整和认证；

•用全尺寸货车或拖车取送客户的车辆；

•进行新车交付前的PDI；

•维护时间、支出和材料的记录；

•订取车间用品和配件；

•高效地处理多项任务和优先级，在预期时间完成给定任务；

•按需求支持初级技师；

•其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

知识与技能：

•掌握在汽车维护和修理中的方法、技术、配件、工具、和材料等知识和技能，包括测试、诊断、HVAC服务、油压、制动刹车、电力系统和模块的测试和修理；

•使用和维护各种不同的手动和电动工具，车间工具，和测试设备；

•掌握汽车设备和服务方法；

•在使用检测工具、执行诊断、及使用观测设备和电压表设备方面有丰富的技能和经验；

•掌握汽车服务中的化学用品和润滑油；

•优秀的口头和书面沟通能力，并能够服从指令；

•建立和维护工作上的良好的合作关系，包括公众。

职位要求：

•高中或同等学历；

•汽车技术相关专业或持汽车机械相关认证优先；

•3-5年经销商工作经验，5年以上汽车行业工作经验；

•厂商培训认证专家/OEM培训和混合动力经验优先；

•A/C系统维修资质，并能够处理制冷剂相关工作；

•能保持并展现一名车辆技师的职业操守和形象。

EHS职责：

•严格遵守EHS有关的规则制度和操作流程。

•发生员工受伤或虚惊事件以及现场存在的EHS隐患需如实上报。

•积极参与到EHS活动中，对不安全的行为和状态提出改进建议。

工作地所在城市：昆明市

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（十一）特斯拉顾问(销售方向)-大理

职位描述

职位介绍

特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，善于思考，乐于挑战。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。

职责描述

•保证高质量客户体验：接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点，普及电动车知识。

•通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。

•鼓励顾客试驾，通过试驾提供高质量的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，协助资深特斯拉顾问完成选配、促成订单。

•沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。

•认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和实践。

•持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情，确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。

•和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作。

•按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。

•其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

任职要求

最低要求

•对销售工作抱有热情，出色的沟通能力和客户服务意识。

•良好的自我管理能力及自我学习能力。

•持有有效中国驾照，熟练驾驶，且无不良行驶记录。

•能够接受零售业的工作时间。

•对特斯拉企业文化及产品高度认可。

•优秀的团队合作意识，是可靠的团队成员。

•熟练使用office办公软件

优先考虑要求

•本科及以上学历，专业不限。

•有零售行业或大客户销售经验优先;

工作地所在城市：大理市

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（十二）钣金技师-昆明直营钣喷中心

职位描述

职位介绍

钣金技师主要负责修理、更换损坏的汽车零部件，使损坏车辆恢复到出厂标准，最终使车辆完美修复。一个成功的候选人应该是具备丰富相关经验的钣金专家。

职责描述

•负责事故车辆的拆解、报价，并根据特斯拉的技术标准制定维修方案。

•根据出厂技术规格，进行车身、纵梁等矫正，车辆外覆件、筋线等造型修复。

•负责协助理赔顾问，完成事故车辆的定损、复勘等工作。

•拆卸和安装所有车身部位，包括悬架、电路和气囊等。

•使用砂纸磨光需要喷漆的部位。

•喷漆后重新装配、调整大灯，以及负责车辆交付前的最终校准和调整工作。

•负责检查车辆以确保在交车前车辆恢复到了出厂标准。

•正确使用各类钣金工具和设备，做好日常清洁和维护。

•严格按照安全操作规程作业，做好个人职业卫生防护，佩戴好个人防护用品、用具。

•加强安全生产意识，注意工作场地的清洁卫生。

任职要求

最低要求：

•具备5年或以上4S店或者OEM 4S店钣金技师经验。

•具备将损坏的金属或塑料板恢复到原厂标准的能力，及胶粘铆接、电阻电焊的实操技能。

•能够使用机械/手动工具在承受50磅重量物品的情况下站立、弯曲、下蹲、旋转、抬起、移动。

•具备防腐蚀保护/恢复技术的知识。

•能够接受出差培训以及必要时协助全球其他特斯拉店的工作。

优先考虑要求：

•具备丰富的修理技术和工具知识，能够完成重大事故车身的修理。

•具备焊工证者优先。

工作地所在城市：昆明市

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（十三）资深特斯拉顾问-昆明

职位描述

职位描述 

该职位将主要负责完成客户接待、试驾、促成订单的销售全流程以及新人带教，完善客户体验。该职位不仅涉及店面的销售工作，还包括团队带教新人、提升销售绩效等方面。

主要职责：

•通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩；

•落实运营政策和流程来满足客户需求，同时帮助特斯拉达到销售目标；

•建立良好的客户关系，并在试驾过程中提供完美的客户体验使潜在客户向亲朋好友传递良好特斯拉口碑；

•通过电话和邮件的形式介绍并宣传产品相关的功能、报告和新闻来帮助客户做出购买电动汽车的决定；

•根据不同层次客户情况，有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和特斯拉爱好者；

•在对电动汽车抱有疑虑的客户时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面；

•协助计划、执行和跟进体验店运营任务和项目；

•在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度；

•持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情，确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。

•承担团队日常的带教赋能，包括但不限于：辅导 Associate Tesla Advisor掌握产品知识、了解并熟练运用公司的相关系统、掌握销售逻辑和销售全流程技巧等；你需要以积极正向、职业成熟的管理方式带领和培养 Associate Tesla Advisor，并且在整个团队中发挥积极正向的作用，促进团结向上的氛围的形成；

•和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作；

•按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。

其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作；

岗位标准

•3年以上零售行业销售、以及大客户销售经验或服务经验优先。

•1年以上团队管理经验。

•对特斯拉企业文化及产品高度认可。

•出色的沟通能力和客户服务意识。

•良好的自我管理能力及自我学习能力，积极热情地参与改变个人交通行业的变革。

•深刻理解并传递业务问题和技术概念。

•优秀的团队合作意识，是可靠的团队成员。

•能够接受零售业的工作时间。

•持有有效中国驾照，熟练驾驶，且无不良行驶记录。

工作地所在城市：昆明市

（十四）交付顾问-大理

职位描述

职位介绍

交付部门-将订单转化为交付的第一责任人，提供订单维护与交付准备的一切支持，并为客户创造高效、专业、有温度的服务体验。交付顾问的第一责任是对每张订单的交付结果负责，确保更精准的预约车辆，保质保量的完成交付预计。通过专业的业务操作，提升从销售到车辆交付预约阶段的顾客体验。

职责描述 RESPONSIBILITIES

•与银行配合，有效提高顾客配合程度，控制贷款时效。及时为顾客更新贷款进度，并记入系统，准时交付车辆。

•与Remarketing team配合，有效提高顾客配合程度，控制置换时效，准确记录系统，准时交付车辆。

•依据相关国家和当地的销售模式流程等来帮助顾客准备交车过程。

•及时有效的为顾客提供交付前准备工作的信息。如：提车前短信，包括短VIN码，提车地点，所带材料，预约的提车时间。

•交车前为顾客介绍保险信息，提前确认险种及价格。

•负责解决非交付现场出现的顾客投诉。

•保证任何时间系统录入的预约日期均为与顾客已达成一致的。

•始终坚持品牌标准，保持专业的形象。

•监控和管理多个客户交付流程和客户预约，确保交付过程的高效和精准。

•将客户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验，并保证我们提供无与伦比的“特斯拉体验“。

•其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。如：上海牌照额度申请相关事宜。

•按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、

EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。

任职要求

最低要求

•主动进取，目标导向，有上进心。

•具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题。

•能够和多个业务部门建立并保持良好的工作关系。

优先考虑要求

•本科学历及以上，有相关背景和工作经验者优先。

•出色的英语和中文的口头和书面表达能力。

工作地所在城市:大理市

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（十四）0-2年毕业生-助理特斯拉顾问-昆明

职位描述

职位介绍

特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，善于思考，乐于挑战。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。

职责描述

• 保证高质量客户体验，接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点、普及电动车知识。

• 通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。

• 鼓励顾客试驾，通过试驾提供高质量的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，独立完成选配，促成订单，根据公司服务标准，完成销售全流程。

• 沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。

• 认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和实践。

• 持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系，确保较高的客户满意度，最终将潜在客户转化为特斯拉车主。