云南俊发物业服务有限公司招聘简章
一、企业简介 云南俊发物业服务有限公司成立于1999年,是涵盖了物业服务、资产运营管理、房屋经纪、俊客科技、俊客严选、俊客会、美居七大业务板块运营为一体的美好生活服务商,是国家一级资质物业管理企业。2011年起,连续十年蝉联中国物业服务百强企业、中国物业满意度领先企业,2020年位列中国物业百强第24名,现已进驻昆明、玉溪、大理、开远、西双版纳、成都、贵阳、无锡等城市,服务项目70余个,在管管理面积超2800万平方米,服务60万业主,服务项目多次被评为市级、省级、国家级物业管理示范项目。 历经二十余载,我们矢志成为客户信赖的美好生活服务商,为此,俊发物业始终秉承“全心全意全为您”的企业使命,用心对待每一次服务,细心呵护每一名业主,这是我们烙印在心的不变承诺,更是以“至臻、至诚、至勤、至慧”的核心价值观成就60万业主的幸福生活体验。 二、招聘岗位及求职渠道 (一)物业客服经理1人 9000-11000元/月,入职购买五险一金 岗位职责: 1、负责项目物业费缴费情况的汇总、统计、分析和回复工作; 2、负责项目业主报事投诉的对接处理,协调资源化解矛盾。利用各种契机与业主建立互动,收集客户需求并主动转化成服务动作,增加客户粘性。维护片区客户关系,达成满意度; 3、负责项目品质巡检,推动相关专业解决现场品质问题。从项目满意度测评和服务及时评价中分析数据,捕捉各专业的问题并共同改进,提升项目整体的满意度和现场品质; 4、主导定期回访客户,通过满意度数据捕捉客户需求,并完善客户画像,结合客研数据,研究客户需求,提供服务延展及创收建议; 5、负责对项目现场感观品质及各岗位服务现场标准执行情况的检查。对部门员工工作礼仪及日常工作流程操作执行情况及办公区域内务的检查。 任职资格: 1、3年以上物业行业管家同岗位管理经验,热爱服务行业,能够接受物业行业的压力,不排除与业主进行沟通交流;
2、大专及以上学历、40岁以内;
3、性格沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准,反应灵敏,头脑灵活,善于思考总结。有持续学习的精神,能自我情绪疏导。
岗位工作地址:昆明市官渡区
(二)物业秩序经理1人
8500-9500元/月,入职购买五险一金
岗位职责:
1、统筹管理物业秩序维护团队,监督和指导团队成员完成日常工作;
2、负责检查物业区域内的安全秩序,及时处理和上报相关事件;
3、制定和执行物业秩序维护措施,提高团队工作效率;
4、协调解决团队内部的问题,包括人员配置、工作安排等;
5、组织培训,提升团队的专业技能和服务品质。
任职要求:
1、秩序管理经验5年以上、同岗位工作经验2年以上、大专及以上学历;
2、具备较强的领导力和团队管理能力、对物业管理行业有深刻理解,熟悉相关法律法规;能够有效处理和应对各类安全事件;
3、能熟练操作办公软件。
岗位工作地址:昆明市官渡区
(三)物业地块主任1人
8000-9000元/月,入职购买五险一金
岗位职责:
1、组织服务中心的各项管理服务工作、做好团队建设工作;
2、制订服务中心的月度、季度、年度财务预算收支方案,经公司批准后执行;
3、定期、不定期地对项目进行巡视、检查,听取业主的意见和建议,并协调处理业主投诉及突发事件;
4、按照公司质量管理体系文件要求开展工作,做好监督检查;
5、审定服务中心各职能部门的培训大纲和计划,经公司审批后组织实施;
6、负责主持、组织服务中心直接下级 人员的考核,并对考核结果负责;
7、负责物业项目、服务中心的资源调配,协调服务中心各职能部门的工作。
(四)物业地块主任1人
8000-9000元/月,入职购买五险一金
任职要求(注:需要有物业后期住宅项目管理经验)
1、大专及以上学历、年龄40岁以下;
2、3-5年以上物业项目经理工作经验,有群诉、回迁等项目管理经验优先;
3、项目品质感强,针对项目品质提升提出合理方案;
4、具备良好的客户沟通协调经验,有高端客群服务意识。
岗位工作地址:昆明市官渡区
(五)小区物业管家5人
4500、入职购买五险一金
任职要求:
1、大专及以上学历、住宅项目物业管家经验1年以上、年龄22-38岁、有一点抗压能力
工作区域:盘龙区俊发城、盘龙区同德附近、官渡区、西山区薪酬福利:入职购买五险一金、通讯补贴、带薪年假、节日福利、年度体检、专业培训、宽广的晋升空间。
工作区域:官渡区新螺蛳湾附近、盘龙区俊发城、盘龙区同德附近、太平新城、呈贡
(六)物业水电工5人
3800-4100+工单提成,入职购买五险一金,提供住宿
任职要求:
1、年龄20-45岁以内、持有效低压电工证、有一定水电维修经验、无犯罪记录、无高血压及心脏病等。
工作区域:新螺蛳湾附近、盘龙区俊发城、盘龙区同德附近、呈贡
(七)物业保安员20人
3500/月,包吃、包住、免费提供服装
任职要求:
年龄20-48岁以内、男生身高165及以上、手臂无纹身,五官端正,能适应夜班工作;无犯罪记录、无高血压及心脏病等。
工作区域:官渡区、西山区、盘龙区俊发城、盘龙区同德附近、呈贡
(八)家政保洁员10人
无责底薪3000+提成
任职要求:20-48岁,会说普通话,会使用智能手机导航,会骑电动车,身体健康,0基础也有人教;
工作区域:新螺蛳湾附近、盘龙区俊发城、盘龙区同德附近
三、求职渠道
1.Boss直聘搜索:“云南俊发物业服务有限公司”,找到对应岗位投递简历; 2.联系招聘负责人: ①官渡区、西山区联系:邵老师15559859008; ②盘龙区俊发城联系:柳老师13708888153; ③盘龙区同德广场附近、太平新城、呈贡联系:杨老师15087168743; ④新螺蛳湾商贸城联系:徐老师18314480067; ⑤家政服务员联系:谭老师13888714935。
来源:云南俊发物业服务有限公司