2025年小米集团云南地区社会招聘

小米集团2025年社会招聘信息

（云南地区岗位）

一、公司简介

　　感谢您关注小米，和我们并肩投身于创造商业效率新典范，用科技改善人类生活的壮丽事业。许商业以敦厚，许科技以温暖，许大众以幸福，我们的征途是星辰大海，请和我们一起，永远相信美好的事情即将发生。

　　作为世界五百强的互联网科技公司，全球前几的大手机制造生产厂商，全球发展最迅速的汽车制造生厂商，小米是众多同学的梦中情厂，现在加入TA的机会来了！

二、招聘岗位

（一）汽车销交服-售后服务店长-昆明

社招 全职 职位 ID：A139641

职位描述

1. 分析当地客户服务体验感知特点，制定服务中心的服务体验目标和服务策略；

2. 分解服务中心满意度、投诉率、人效、维修、配件、保险、附件销售等指标，并指导下属确定工作目标及计划；

3. 贯彻品牌要求，监督推进各项指标的达成；

4. 完善组织优化本部门各项规章制度和工作流程；

5. 负责完善售后部门的安全生产管理相关制度并执行，确保安全生产；

6. 负责门店团队建设，推动门店员工的招聘、培养、储备、绩效管理工作，建立人才梯队；

7. 不断提高客户满意度，维护客户关系；

8. 负责处理售后部门重大的突发事件，如投诉、紧急事件等；

9. 负责门店预算制定及费用管理，包括人员配备、门店用品、库存管理、服务费用等；

10. 建立并维护服务中心与外部相关机构的关系，与服务中台等相关部门的沟通协调；

11. 完成服务中台及区域管理交办的其他工作任务。

职位要求

1. 专科及以上学历，汽车或企业管理相关专业；

2. 8年以上中高端汽车品牌门店/集团售后运营管理工作经验，3年以上中高端汽车品牌的售后管理经历，具备新能源品牌门店管理经验；

3. 熟悉汽车理论、企业管理、服务营销、客户管理、汽车法律法规等知识；

4. 具有较强的沟通能力、协调能力、应变能力；

5. 具有较强的团队领导能力和结果导向能力，能凝聚团队力量完成经营目标；

6. 有较强的数据分析能力，市场洞察和市场开拓能力；

7. 具备良好的用户导向能力，投诉处理经验和能力；

8. 具备创新精神和意识，能够不断优化工作，追求工作效率；

9. 积极主动，充满激情，能够持之以恒的追求自我价值的实现。

（二）小米汽车-新媒体顾问（昆明）

社招 全职 职位 ID：A115225

职位描述

负责公司官方直播账号直播，进行车辆讲解，引导用户留咨，对直播线索量、线索成本负责

负责直播间氛围营造，提升品牌影响力，增加粉丝量与粉丝粘性

跟进直播效果，复盘总结分析直播数据，并不断改进优化

协助完成官方账号视频拍摄

学习小米汽车产品知识，完成产品培训与定期考试

非直播或拍摄期间，协助线上获客业务完成相关工作

职位要求

有汽车专职主播、电商主播经验优先

熟悉抖音、视频号等平台直播规则

普通话标准，临场反应快

性格乐观外向，抗压能力强，有责任心

热爱直播，对汽车行业有兴趣有了解

持有有效中国驾照（C2及以上），1年以上实际驾龄

（三）小米汽车-零售店长（昆明）

社招 全职 职位 ID：A31203

职位描述

1. 认可小米汽车品牌文化，具有创业精神；

2. 高效管理门店零售团队，通过客户服务、产品知识讲解和门店推广等来驱动业务发展，对销售业绩目标负责；

3. 负责计划、执行和跟进门店运营任务和项目，包括但不限于店外市场活动及销售渠道拓展活动；

4. 落实公司制定的运营政策和流程满足客户需求；

5. 管理、优化零售业务流程，保证客户在购买过程中的良好体验；

6. 以积极正向、职业成熟的方式管理、培训和发展员工，并帮助他们达到业绩标准。

职位要求

1. 新能源汽车行业一线成长经验，销售经验不少于5年，其中管理经验不少于2年，有初创团队搭建经验者加分；

2. 优秀的团队合作和沟通能力；

3. 极强的自驱力、学习能力、抗压能力；

4. 优秀的销售管理能力、辅导能力、数据分析能力、有商务拓展能力者加分；

5. 持有有效中国驾照（C1及以上），2年以上实际驾龄，且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶，无不良行驶记录。

（四）小米汽车-零售顾问（昆明）

社招 全职 职位 ID：A76984

职位描述

1. 产品讲解：⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户，提供专业的产品讲解，结合⽤户情况与使⽤场景，使⽤户理解产品的核⼼价值，激发⽤户对于品牌与产品的热情；

2. 试乘试驾：为顾客提供专业的试乘试驾服务，通过在实 际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题，解除顾客⽤⻋顾虑；

3. ⽤户体验：通过专业的咨询与服务，不断提升零售中⼼⽤户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者，同时与交付、售后伙伴⾼效合作，解决⽤户购⻋及⽤⻋问题，提供改进⼯作的建议和反馈；

4. 团队合作：在达成个⼈关键业务指标的基础上，助⼒达成团队销售⽬标，并不断提升业绩达成能⼒；

5. 活动执⾏：⽀持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在⽤户；

6. ⻔店维护：配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准，维护展⻋、展具和零售店整体环境。

职位要求

1. 对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情；

2. 善于沟通，具备有效的沟通能力；

3. 具备真诚、热爱、正直、拼搏的价值观，认同小米的愿景与文化价值观；

4. 认可认同销售工作，具备复杂情况下的抗压能力、应变能力和稳定的情绪控制；

5. 持有有效中国驾照（C1及以上），1年以上实际驾龄，且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶，无不良行驶记录；

（五）小米汽车-零售主管（昆明）

社招 全职 职位 ID：A246865

职位描述

1. 驱动销售目标达成：通过客户服务、产品知识讲解和推广，配合高效落实销售政策和业务流程，高效管理小组用户基盘，最大程度提升销售小组成绩，达成小组销售目标；

2. 用户体验提升：通过产品讲解与试驾服务，不断提升产品体验与服务体验，创造优质的用户口碑和品牌；

3. 业务拓展：配合店长有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和产品爱好者；

4. 活动执行：支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户；

5. 异议解决：在客户对于产品或服务抱有疑虑时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面；

6. 数据分析：进行日常小组数据分析与复盘，配合公司政策和门店业务方向输出小组打法，提升零售流程各环节的转化效果；

7. 人员业务赋能：对组员进行针对性业务辅导，提升组员销售能力，发展和培养潜在零售主管。

职位要求

1. 2年以上汽车行业零售相关工作经验（销售业绩持续突出者优先），具备销售业务管理经验；

2. 高度认可并坚决维护企业与品牌文化，践行企业价值观，具备良好的自我管理能力及自我学习能力；

3. 自我驱动，能够快速熟悉新的业务领域，同时具备出色的时间管理能力，高度关注细节；

4. 具备创造性思维，主动排除困难，驱动团队按时达成业务过程指标及销量目标；

5. 具备优秀的沟通及表达能力，能够顺利进行跨部门沟通及资源协调；

6. 持有有效中国驾照（C1及以上），2年以上实际驾龄，且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶，无不良行驶记录。

（六）小米汽车-区域零售市场-昆明

社招 全职 职位 ID：A51798

职位描述

1、支持区域销售团队达成业务目标，承接总部落地区域内的各类活动，并负责策划并执行区域内的市场活动，整合资源及落地；包括但不限于年度车展、新店开业、大型异业合作、门店联动活动策划执行及推广等；

2、挖掘潜在个人/企业客户需求，通过策划和执行线上线下活动，对潜在个人/企业客户进行开发；

3、拓展各类资源，包括但不限于各类商户、合作伙伴，落地项目并有效支持区域城市内门店业绩达成；

4、调研车主需求，与内外部团队进行合作，策划并执行车主活动，进行社群维系，加强与车主的联系；

5、区域线上新媒体矩阵的搭建和运营管理；

6、协助门店端完成中台/供应商等对接支持沟通工作，提高一线工作效率；

7、与区域内其他职能部门进行沟通和协调，对区域内市场项目进行管理。

职位要求

1、本科及以上学历；

2、3-5年市场活动相关工作经历，对区域市场熟悉，过往有新能源区域市场运营等相关经验或项目运营经验等优先；

3、优秀的商业拓展能力和商务谈判能力；

4、对数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力，能独立解决跨部门和跨组织的问题；

5、有较强的抗压力，能在快节奏、充满活力、结果导向的环境中工作，并能在规定限期内完成多个项目；

6、保持创业精神及高度敏感的市场嗅觉，持续推动业务发展。

（七）汽车销交服-交付店长-昆明

社招 全职 职位 ID：A183840

职位描述

1. 管理交付中心的日常运营，确保顺畅高效的交付服务；

2. 指导和管理团队成员的工作，确保员工高效率和高质量的工作表现；

3. 制定和执行交付中心的运营计划和目标，实现业绩指标；

4. 负责库存管理、存储组织和交付流程的优化；

5. 监控计划和预算，确保交付中心的成本控制；

6. 协调内部各部门和外部供应商，确保交付服务的协同和准确性；

7. 领导并激励团队成员，提升团队士气和绩效；

8. 解决客户投诉和问题，确保客户满意度。

职位要求

1. 具有相关的新零售或汽车销售行业的工作经验，有交付中心管理经验者优先；

2. 具备良好的团队管理和领导能力，能够激励团队并达成目标；

3. 具备优秀的沟通和协调能力，能够有效与各部门和供应商合作；

4. 具备良好的问题解决和决策能力；

5. 具备优秀的时间管理和组织能力，能够处理多任务并有效地安排资源；

6. 具备良好的分析能力和数据驱动的决策能力；

7. 具备灵活性和适应性。

（八）销售城市经理-昆明市

社招 全职 职位 ID：A160440

岗位职责：

1. 负责制定辖区内年度销售业务计划，协助大区分解年度、季度、月度销售目标，并分发至门店确保完成；

2. 负责辖区内直营门店与授权门店销售运营管理工作，通过统一管理标准导入、销售赋能、市场规划、门店运营等，推动销量快速有序增长，提升辖区市占率；

3. 负责组建高效团队，给予团队成员及时有效的反馈，针对各项工作提供辅导，促进个人成长和发展；

4. 负责授权商销售能力提升，监控授权商的销售成本投入和运营标准执行，销售管理、财务状况、人员管理等，确保授权商运营健康度；

5. 承接总部端市场营销活动落地，联动总部、城市端资源，负责辖区内市场营销活动规划及开展；

6. 参与门店拓展、选址等决策，负责区域内门店日常高效运营；

7. 关注用户满意度，提升辖区内门店服务体验和服务质量，打造品牌口碑和影响力；

8. 负责辖区内发生的各类事件现场协调及处理。

任职要求：

1. 5年以上汽车行业工作经验，3年以上区域&城市管理经验；

2. 熟悉掌握汽车直营销售及经销商销售运营全流程，具有综合管理经验者优先；

3. 高度认可小米价值观，具有出色的领导力与团队管理能力，能够带领、激励团队达成目标；

4. 结果导向，具有优秀的抗压能力及自驱力，高效完成目标；

5. 优秀的组织和协调能力，能独立思考复杂问题并协调总部及当地资源解决问题；

6. 出色的沟通表达能力；

7. 习惯快节奏的创业公司，能够接受长期出差。

（九）授权店业务部负责人-昆明市

社招 全职 职位 ID：A82875

职位描述

1、门店拓展：配合省总根据省公司MS占比目标，对授权店作战区域进行建店目分解，拆解至小区网格维度做好建店追踪，同时根据市场变化以及公司政策变化及时调整建店策略，确保建店目标达成

2、客户管理：针对合作客户进行有效管理，深入拜访客户，针对客户经营进行指导，提升客户合作信心，牵引客户进行开店实现整体盈利

3、销售管理：对本省授权店经营结果负责，区域内各品类SI、SO达成进行追踪，结合市场环境变化和公司政策调整及时复盘和策略调整，达成全年业务目标

4、团队管理：搭建省区授权店业务平台支持团队（门店运营、陈列、培训等），对小区经理、网格主管的选调育留负责

职位要求

1、本科以上学历，具有丰富的对商的管理或渠道管理经验

2、清晰的战略规划与部署，人才培养力

3、对该行业市场、经销商情况有良好的认知和分析

4、条理清晰、数据敏感，沟通协作能力强，有责任心

5、优秀的谈判技巧，良好的人际关系处理能力有团队精神，能承受一定压力

（十）区域经理-昆明市

社招 全职 职位 ID：A108234

职位描述

1、负责所辖区域内授权店体系拓展，按照公司要求开发并建设新的门店阵地

2、带领团队完成所辖区域内授权店销售指标（SI、SO），提高产品在所辖区域的市场份额占比。

3、负责所辖区域内门店日常运营管理标准落地及检核，寻求销售机会，提升门店销售利润。

4、负责所辖区域内代理商、客户的客情关系维护。

5、负责区域内市场活动跟进、落地；协助省市场组做好市场宣传，提升品牌在当地露出度及知名度。

6、协助进行区域产品运营商政策获取及叠加沟通工作，建立和维护市、县运营商的合作关系。

7、负责区域内网格主管日常管理工作，进行团队人员赋能及培养工作。

职位要求

1、大专以上学历

2、有手机通讯行业经验3年以上，仅限手机通讯行业。

3、有较强的总结归纳和协调能力，有较好的对内和对外的活动能力，擅长沟通和协作；

4、具备优秀的逻辑思维及表达能力，文字功底较强。

（十一）区域经理-昆明市

社招 全职 职位 ID：U8200

职位描述

1、负责所辖区域内授权店体系拓展，按照公司要求开发并建设新的门店阵地

2、带领团队完成所辖区域内授权店销售指标（SI、SO），提高产品在所辖区域的市场份额占比。

3、负责所辖区域内门店日常运营管理标准落地及检核，寻求销售机会，提升门店销售利润。

4、负责所辖区域内代理商、客户的客情关系维护。

5、负责区域内市场活动跟进、落地；协助省市场组做好市场宣传，提升品牌在当地露出度及知名度。

6、协助进行区域产品运营商政策获取及叠加沟通工作，建立和维护市、县运营商的合作关系。

7、负责区域内网格主管日常管理工作，进行团队人员赋能及培养工作。

职位要求

1、大专以上学历

2、有手机通讯行业经验3年以上，仅限手机通讯行业。

3、有较强的总结归纳和协调能力，有较好的对内和对外的活动能力，擅长沟通和协作；

4、具备优秀的逻辑思维及表达能力，文字功底较强。

三、投递方式

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